よくあるご質問の一覧

クリーンセンターへよくいただく粗大ゴミや不用品回収へ関するご質問の一覧ページです。その他ご不明な点がございましたらお気軽にお問い合わせください。

粗大ごみ回収・ゴミ屋敷の片付けなら福岡クリーンセンター
福岡で粗大ごみの回収やゴミ屋敷の片付けなら0120-947-493

よくあるご質問

回収当日に荷物が増えても大丈夫ですか?

はい、大丈夫です。当日お伺いするスタッフにお申し付けください。すぐに追加品を含めた料金をご呈示いたします。
ただし、予定していた回収品を大幅に超えるような追加となりますと、当日ご用意したトラックに乗り切らない場合もございますので、100%ご要望に添えるとは限りません。
もし、追加の不用品の大きさや量が事前にお分かりになるようであれば、前もってご連絡いただいた方が確実です。

回収・処分の見積もりは無料なんですか?

福岡県内であれば出張お見積りは無料です。不用品や粗大ごみの回収量が少ない場合は、現地への出張ではなくお電話かメールでもお答えできます。
回収量が多い場合は、大体の費用をお伝えしてからご自宅にお伺いさせていただき、実際の量や粗大ごみ・不用品の搬出状況や必要人員の数などを把握して正確なお見積もりを作成いたします。
もちろん出張費も無料ですので「ちょっと見に来て」ぐらいの感覚で、お気軽にご利用ください。

回収・お片付けの予約のキャンセルは可能ですか?また、キャンセル料はかかりますか?

はい。予約のキャンセルは可能です。
ただし、ゴミ屋敷の片付けや一軒家丸ごと回収など「大量回収作業」のご予約キャンセルの場合はお早めにご連絡下さい。
車両や機材、人員等を手配後の場合はキャンセル料がかかってしまう場合がございます。

急なんですが、すぐに見積もりに来てもらえますか?

もちろん即日対応可能です! お電話にてまずはご確認下さい。(時期によっては対応いたしかねる場合がございますことをご了承ください)

不用品回収・粗大ごみ回収の申込方法は?

当サイトに掲載しておりますフリーダイヤルからお電話にてお申し込み下さい。または、お問い合わせページより必要事項をご記入のうえメールをご送信いただく形でも結構です。
担当者より折り返しご連絡させていただきます。その際、回収してほしいものの詳細をお伝えください。

回収不可能なものはありますか?

生物や生ゴミは回収できません。また、銃火器や爆発の恐れがあるもの法律の規制があるのもの、医療廃棄物、燃料、遺体・死体等はお断りいたします。

回収したものを返品してほしいんですが。

回収しましたお品物は返品できない場合がございますので、お見積りのときまた積む前にご確認をお願いしております。

不用品回収日時を指定したいのですが。

はい、可能です。ただし、予約が込み合っている日時、また作業日の予約時間に渋滞、事故、地震などの不可抗力や現場の事故等が原因での遅れや延期する場合がございます。遅延に関しては賠償や保障はできない場合がございます。予めご了承下さい。

不用品・粗大ごみの量がすごく少ないのですが。

不用品・粗大ごみの量は関係ありません。お客様が困っている時ににいつでも福岡クリーンセンターはお伺いいたします。

見積もりに来てもらってからは断りづらいのですが。

不用品回収・処分の提示させていただいた料金の説明を十分にしておりますが他社様などと比べられ費用が高いとお感じになられましたら、遠慮せずにその旨をおっしゃって下さい。料金体系に反映させて頂きます。

お電話でのお問い合わせ0120-947-493